Izjava o privatnosti

Korištenje informacija

Aurea International cijeni i štiti Vašu privatnost. U toku poslovanja koristit ćemo potrebne informacije za realizaciju rezervacije i informacije vezano za Vaše putovanje. Obvezujemo se da nećemo prodati, iznijeti ili dati ove informacije trećoj stranci.

Kako bismo pružili posebne usluge možemo se udružiti s trećom strankom. Samo kad se korisnik prijavi za ove usluge, trećoj stranci bit će dostupna imena ili druge kontakt informacije koje su neophodne za pružanje spomenutih usluga. Trećoj stranci nije dozvoljeno koristiti osobne podatke osim u svrhu pružanja navedenih usluga. Podatke ćemo koristiti u skladu s pravilima o poštivanju privatnosti važećima u vrijeme prikupljanja podataka.

Rezervacijski upitnik

Korisnik naših Internet stranica mora pri rezervaciji popuniti rezervacijski upitnik. Tijekom registracije od korisnika se traže kontakt informacije (ime, prezime, email adresa i broj telefona). Informacije se koriste kako bi se stupilo u kontakt s korisnikom kada je to neophodno. Ti podaci koristit će se isključivo za realizaciju usluge, dostavu dokumenata i biti će dostupni isključivo partnerima u realizaciji usluge, odnosno dobavljačima usluga, poput hotela i agenata.

Podaci o plaćanju

Aurea niti u kom slučaju ne sprema podatke o Vašoj kartici (broj kartice, datum isteka i CVV broj). Nakon ispunjenja rezervacijskog upitnika uneseni podaci o kartici šalju se direktno banci/kartičnoj kući radi autorizacije plaćanja i ne spremaju se na našim Internet stranicama, stoga ti podaci ne postoje u našoj bazi podataka.

Log datoteke

IP adrese se automatski bilježe i dio su tehničkih logova od svakog internet servera. Koristimo ih kako bismo održavali Internet stranice. Ista IP adresa može biti korištena od više posjetioca i iz server logova se ne može identificirati pojedinac.

Analitika posjeta web stranica

Koristimo Google Analytics i Statcounter kako bismo analizirali trendove, sakupili šire demografske podatke, analizirali koliko je svaka od stranica korisna posjetiocu te na taj način poboljšali naše internet stranice. Google Analytics i Statcounter su jedni od najviše korištenih analitika internet stranica s preko 50 milijuna korisnika.

Linkovi

Naše Internet stranice sadrže linkove na druge internet stranice. Ova Izjava o privatnosti primjenjuje se isključivo vezano uz informacije prikupljene na našim Internet stranicama.

Newsletter

Unutar sučelja "Moj račun" postavljeno je da ne želite primati newsletter. Ukoliko želite primati posebne ponude i obavijesti putem newslettera (max.3 godišnje), morate se posebno izjasniti i označiti opciju za primanje istih. Napominjemo da smo, unutar zadnjih 5 godina, slali samo jedan newsletter godišnje.

Sigurnost i HTTPS

Ove Internet stranice poduzimaju sve mjere kako bi zaštitile podatke o korisniku. Unošenje povjerljivih podataka putem ovih Internet stranica zaštićeno je on-line i off-line. Kompletne Internet stranice i osobni podaci koji se traže u našem formularu za registraciju šifrirani su i zaštićeni sigurnosnim protokolom (HTTPS/SSL) sto se može vidjeti kroz ikonu lokota na internet pretraživaču. Osim korištenja SSL šifriranja kako bismo zaštitili podatke o korisnicima na Internetu, činimo sve što je u našoj mogućnosti kako bismo iste podatke zaštitili i off-line. Pristup svim podacima o našim korisnicima, ne samo gore spomenutim povjerljivim podacima, je ograničen.

Pristup povjerljivim podacima imaju samo zaposlenici kojima su isti potrebni kako bi obavili određenu uslugu. Za sva dodatna pitanja o sigurnosti na našim Internet stranicama možete poslati e-mail na: aurea@aurea-krk.hr

Ispravci/ ažuriranje osobnih podataka

Ako se korisnikovi osobni podaci promijene ili ako korisnik više ne želi našu uslugu, omogućujemo ispravljanje, ažuriranje ili uklanjanje korisnikovih osobnih podataka koje posjedujemo. To se obično može izvršiti na Internet stranici «Moj račun» ili slanjem e-maila na adresu aurea@aurea-krk.hr.

Ukoliko sami ne zatražite brisanje podataka o prijavi, isti će se trajno obrisati iz baze 24 mjeseca nakon Vaše posljednje rezervacije